Avaliação técnica preliminar · por hora marcada
Avaliação técnica preliminar

Perfil Hackeado (Redes Sociais)

Acesso indevido a perfil em rede social — medidas para recuperação e responsabilização da plataforma por falha de segurança (Marco Civil da Internet, art. 12; LGPD art. 46).

Casa fundada em 1661 · OAB/RJ 219.390

A partir de

R$ 2.000,00

Atenção ao prazo — 5 anos

Danos por relações de consumo prescrevem em 5 anos. Não perca o direito de ser ressarcido.

Contexto

Aspectos que merecem atenção

Pontos técnicos recorrentes observados em casos análogos.

Perfil hackeado no WhatsApp ou redes sociais usados para golpes em amigos

Crimes cometidos em seu nome por terceiro que invadiu sua conta

Prejuízo reputacional — amigos e familiares lesados em seu nome

Empresa pode ser responsabilizada por falha na segurança da plataforma

Escopo

O que nossa atuação em direito do consumidor cobre

Condução integral, do parecer inicial à decisão final.

Análise do caso — identificação do tipo de invasão e danos causados

Boletim de ocorrência digital e preservação de evidências

Notificação à plataforma exigindo recuperação e prevenção

Ação de indenização contra a empresa por falha de segurança

Honorários

Modalidades de honorários

Valores apresentados de forma transparente. Prazo estimado: 3-6 meses.

Recomendado

Recuperação Urgente

R$ 2.000,00

  • Tutela de urgência
  • Recuperação do perfil em 7-15 dias
  • Notificação à plataforma
  • Ação indenizatória
  • Danos morais (R$ 3k-5k)

Recuperação + Indenização

R$ 3.000,00

  • Tudo do plano básico
  • Danos morais majorados (R$ 5k-10k)
  • Perícia digital se necessário
  • Recurso contra plataforma
  • Atuação para compensação ampla de danos

Dúvida quanto à modalidade adequada?

1661

Casa fundada em

OAB/RJ

219.390

Análise

Preliminar

Dias úteis

Por hora marcada

A Casa Garcez Palha atua desde 1661 em assessoria jurídica contemporânea. Equipe dedicada a Consumidor, com atendimento presencial em Barra da Tijuca e remoto em todo o território nacional.

Contato privativo

Avaliação técnica preliminar

Envie o contexto do caso — retornamos pessoalmente em dias úteis, por hora marcada.

  • Análise preliminar sem compromisso
  • Equipe dedicada a Consumidor
  • Atendimento em Barra da Tijuca ou remoto
  • Sigilo profissional conforme OAB

Solicitar contato do escritório

Retornamos em dias úteis, por hora marcada.

As informações têm caráter orientativo e não substituem consulta jurídica formal. OAB/RJ 219.390.

FAQ

Dúvidas recorrentes

Posso reclamar mesmo sem nota fiscal?
Sim. Outros comprovantes como extratos bancários, e-mails de confirmação ou testemunhas podem substituir a nota fiscal.
Quanto tempo tenho para reclamar?
O prazo é de 30 dias para produtos/serviços não duráveis e 90 dias para duráveis, contados da entrega ou conclusão do serviço.
Preciso de advogado para o JEC?
Para causas até 20 salários mínimos no JEC, não é obrigatório advogado. Acima disso, é necessário. Recomendamos acompanhamento profissional em todos os casos.
Quanto custa o processo?
No Juizado Especial (até 40 salários mínimos), não há custas. Consulte sobre honorários e condições de atuação.
Próximos passos

Seus direitos valem, faça valer

Prazo estimado: 3-6 meses. A equipe conduzirá o caso pessoalmente.

Ver modalidadesWhatsApp

As informações têm caráter orientativo e não substituem consulta jurídica formal. Cada caso possui particularidades que devem ser analisadas individualmente. OAB/RJ 219.390 | CONPEJ/RJ | CRECI/RJ